FAQ

Häufige Fragen & Antworten

Hier beantworten wir Fragen rund um Termine, Verordnungen, Kostenübernahme, Standorte, Einzugsgebiet und unsere Leistungen.

Termine & Organisation

Wie vereinbare ich einen Termin bei Team Physiologic?

Termine vereinbaren Sie direkt telefonisch oder per E-Mail mit dem passenden Standort in Wilhelmshaven oder Wiesmoor. Nennen Sie dabei am besten Ihre Verordnung, Ihr Anliegen und ob es um Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie, Schmerztherapie oder Training geht.

Wie schnell bekomme ich einen Termin?

Die Verfügbarkeit hängt von Standort, gewünschter Leistung und Therapieumfang ab. Wir nennen Ihnen bei der Anfrage die aktuellen Möglichkeiten und versuchen, dringende Anliegen so gut wie möglich zu berücksichtigen.

Wie lange dauert eine Behandlung?

Die Dauer richtet sich nach Therapieform, Verordnung und Behandlungsziel. Physiotherapie, Ergotherapie, Podologie, KGG oder Lymphtherapie werden unterschiedlich geplant. Bei der Terminvereinbarung sagen wir Ihnen, wie viel Zeit Sie ungefähr einplanen sollten.

Was mache ich, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?

Bitte melden Sie sich so früh wie möglich telefonisch am jeweiligen Standort, wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. So können wir gemeinsam neu planen und frei werdende Zeiten gegebenenfalls anderweitig vergeben.

Rezept, Kosten & Unterlagen

Brauche ich ein Rezept und übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Viele Heilmittel wie Physiotherapie, Ergotherapie, Manuelle Therapie, Lymphdrainage oder Podologie werden auf ärztliche Verordnung durchgeführt. Ob Kosten übernommen werden und ob eine Zuzahlung anfällt, hängt von Verordnung, Versicherung und Befreiungsstatus ab. Selbstzahlerleistungen klären wir vorab persönlich mit Ihnen.

Was sollte ich zum ersten Termin mitbringen?

Bitte bringen Sie vorhandene Verordnungen, Befunde, Arztberichte, relevante Bilder oder Entlassungsunterlagen mit. Für die Behandlung sind außerdem bequeme Kleidung und Informationen zu aktuellen Beschwerden, Medikamenten oder bisherigen Therapien hilfreich.

Muss ich eine Zuzahlung leisten?

Bei gesetzlich versicherten Patientinnen und Patienten kann je nach Verordnung eine gesetzliche Zuzahlung anfallen, sofern keine Befreiung vorliegt. Private Erstattung und Selbstzahlerleistungen hängen vom Tarif beziehungsweise vom vereinbarten Leistungsumfang ab. Wir klären die Details vor Behandlungsbeginn mit Ihnen.

Kann ich auch ohne ärztliche Verordnung zu Team Physiologic kommen?

Für verordnete Heilmittel benötigen wir in der Regel eine ärztliche Verordnung. Je nach Anliegen können Selbstzahlerleistungen, Training, Prävention oder der besondere Rahmen der sektoralen Heilpraktik infrage kommen. Bitte klären Sie das vorab direkt mit dem passenden Standort.

Standorte & Einzugsgebiet

Welche Leistungen gibt es in Wilhelmshaven und Wiesmoor?

Physiotherapie und Extras wie Schmerztherapie und sektorale Heilpraktik bieten wir an beiden Standorten an. Ergotherapie erhalten Sie in Wilhelmshaven, Podologie in Wiesmoor. Die Standortseiten zeigen Kontakt, Anfahrt, Öffnungszeiten und die jeweils passenden Leistungen.

Welcher Standort ist für mich passend?

Das hängt vor allem von der gewünschten Leistung und Ihrer Anfahrt ab. Für Physiotherapie können Wilhelmshaven und Wiesmoor passend sein. Für Ergotherapie ist Wilhelmshaven der relevante Standort, für Podologie Wiesmoor. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie den Standort, der für Sie besser erreichbar ist.

Aus welchen Orten kommen Patientinnen und Patienten zu Team Physiologic?

Unsere Standorte sind auch für Patientinnen und Patienten aus dem Umland gut erreichbar. Rund um Wilhelmshaven sind unter anderem Sande, Schortens, Hooksiel, Roffhausen, Jever, Bockhorn, Varel und Zetel relevant. Rund um Wiesmoor zählen unter anderem Aurich, Friedeburg, Großefehn, Uplengen, Wittmund, Bockhorn, Varel und Zetel zum Einzugsgebiet.

Wo finde ich Informationen zu Anfahrt, Parken und Zugang?

Adresse, Öffnungszeiten und Routenlinks finden Sie auf den Standortseiten für Wilhelmshaven und Wiesmoor. Fragen zu Parkmöglichkeiten, barrierearmem Zugang oder besonderem Unterstützungsbedarf klären wir gerne vor Ihrem Termin telefonisch.

Leistungen & Behandlung

Welche physiotherapeutischen Leistungen bieten Sie an?

Zur Physiotherapie bei Team Physiologic gehören unter anderem Krankengymnastik, Manuelle Therapie, CMD-Behandlung, Krankengymnastik am Gerät, Manuelle Lymphdrainage, Kompressionstherapie, KG ZNS, Massage, Kinesiotaping und Sturzprävention. Welche Behandlung passt, richtet sich nach Verordnung, Befund und Ziel.

Wann ist Ergotherapie sinnvoll und wo wird sie angeboten?

Ergotherapie unterstützt, wenn Alltag, Schule, Beruf oder Freizeit durch motorische, sensorische, kognitive oder psychische Einschränkungen erschwert sind. Bei Team Physiologic wird Ergotherapie am Standort Wilhelmshaven angeboten.

Bieten Sie Manuelle Lymphdrainage und Lymphtherapie an?

Ja. Manuelle Lymphdrainage und ambulante Lymphtherapie bieten wir im Rahmen der Physiotherapie an. Je nach Befund können auch Kompression, Hautpflege, Bewegung und Beratung wichtig sein. Grundlage ist die passende Verordnung und therapeutische Einschätzung.

Wo bietet Team Physiologic Podologie an?

Podologie bieten wir am Standort Wiesmoor an. Dazu gehören fachliche Behandlungen von Haut und Nägeln am Fuß, podologische Komplexbehandlung und Nagelkorrekturspangen. Bitte klären Sie bei der Terminvereinbarung, ob eine Verordnung vorliegt oder ob eine Selbstzahlerleistung geplant ist.

Was bedeutet Schmerztherapie und sektorale Heilpraktik bei Team Physiologic?

Bei der Schmerztherapie betrachten wir Beschwerden, Beweglichkeit, Belastung und mögliche Zusammenhänge im Alltag. Die sektorale Heilpraktik im Bereich Physiotherapie kann in einem besonderen rechtlichen Rahmen relevant sein. Ob das zu Ihrem Anliegen passt und wie abgerechnet wird, klären wir immer im Einzelfall.

Training & Prävention

Was ist der Unterschied zwischen KGG und BodyCROSS®?

Krankengymnastik am Gerät (KGG) ist therapeutisch angeleitetes Training auf Basis von Befund, Verordnung und Therapieziel. BodyCROSS® ist funktionelles Training mit wechselnden Stationen, etwa für Kraft, Koordination, Ausdauer und Stabilität. Welche Form passt, hängt von Ihrem Ziel und Ihrer aktuellen Belastbarkeit ab.

Bieten Sie Prävention oder Angebote für Unternehmen an?

Ja, Team Physiologic bietet auch Prävention und betriebsbezogene Gesundheitsangebote an. Dabei geht es um Bewegung, Belastbarkeit, Ergonomie und praktische Maßnahmen, die zum Arbeitsalltag passen. Unternehmen können sich direkt mit uns abstimmen.